Notre Politique de Protection des Données Personnelles

Date d’entrée en vigueur : octobre 2023

Nom de l’entreprise/organisation : Agence Sérénity

1. Introduction

L’Agence Sérénity est engagée à respecter et à protéger la vie privée de ses clients, employés, partenaires commerciaux et autres parties prenantes. Cette politique de protection des données personnelles vise à expliquer comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne et à d’autres lois de protection des données applicables.

2. Collecte de Données Personnelles

Nous collectons des données personnelles de différentes manières, notamment lorsque vous utilisez nos services, interagissez avec notre site web, communiquez avec nous, ou lorsque nous avons une base légale pour collecter et traiter vos données.

Les types de données personnelles que nous pouvons collecter comprennent, sans s’y limiter :

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, etc.)
• Informations de connexion (adresse IP, cookies, données de navigation, etc.)

3. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes, mais sans s’y limiter :

• Fournir et améliorer nos produits et services.
• Vous informer des mises à jour, des offres et des promotions.
• Gérer votre compte et vos préférences.
• Répondre à vos demandes et fournir un support client.
• Respecter nos obligations légales.

4. Partage de Données Personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers dans les cas suivants :

• Lorsque vous nous y autorisez expressément.
• Pour répondre à des exigences légales ou réglementaires.
• Avec des prestataires de services qui agissent en notre nom et sont liés par des obligations de confidentialité.

5. Sécurité des Données Personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la divulgation non autorisée, l’accès non autorisé, la modification ou la destruction.

6. Vos Droits

Vous avez des droits en vertu du RGPD, y compris le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à khill@agence-serenity.com

7. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de protection des données personnelles pour refléter les changements de nos pratiques et de la réglementation en matière de protection des données. Toute modification sera publiée sur notre site web.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de protection des données personnelles, veuillez nous contacter à khill@agence-serenity.com